Політика повернення
товарів
Якщо товар вам не підійшов, ви можете обміняти або
повернути його згідно із Закону
України «Про захист прав споживачів» .
1.
Товари належної якості
Ви можете повернути або обміняти товар
протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він вам не підійшов за
формою, габаритами, кольором або з інших причин.
Умови повернення:
Товар не був у використанні та не має слідів
експлуатації (подряпин, сколів, потертостей).
Збережено товарний вигляд, ярлики, пломби та
оригінальну упаковку.
Наявний розрахунковий документ (товарний чек або
електронний чек, отриманий при оплаті на сайті).
Процедура та оплата:
Зв’яжіться з нами за номером +38 (096) 622 80
85 для реєстрації запиту.
Надішліть товар через «Нову Пошту» за
адресою: м. Коростень, ФОП Онищенко Яна Валентинівна, відділення №3, тел.
+38 (096) 622 80 85.
Важливо: Послуги доставки оплачує покупець.
Посилки, надіслані післяплатою (накладеним платежем), ми не зможемо прийняти.
Повернення коштів здійснюється протягом 3
робочих днів після отримання та перевірки нами товару.
2.
Товари неналежної якості (Брак)
Якщо при отриманні ви виявили виробничий дефект,
пошкодження або невідповідність характеристикам, ми проведемо обмін або
повернення коштів за наш рахунок.
Процедура:
Обов'язково перевіряйте товар при отриманні на
пошті. У разі виявлення дефекту складіть Акт про пошкодження разом із
працівником «Нової Пошти» та відмовтеся від отримання.
Якщо дефект виявлено пізніше, повідомте нам за
номером +38 (096) 622 80 85.
Надішліть товар на вказану вище адресу. Доставка
здійснюється за рахунок продавця.
Ми повернемо кошти або надішлемо заміну
протягом 3 робочих днів після отримання бракованого товару.
Повернення
коштів:
Кошти повертаються на ту саму картку або платіжну
систему (Apple Pay, Google Pay, Visa/MasterCard), якою було здійснено оплату.
Термін зарахування коштів на ваш рахунок може
становити від 1 до 5 банківських днів (залежить від регламенту вашого
банку).
УВАГА! Не підлягають обміну/поверненню товари що зазначені в Законі «Про захист прав споживачів».
Ознайомитись з цим переліком можна за посиланням.
Обробка персональних даних покупців здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» .