Політика повернення товарів.
Якщо товар вам не підійшов, ви можете обміняти або повернути його згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» .
1. Товари належної якості
Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він вам не підійшов за формою, габаритами, кольором або з інших причин.
Умови повернення:
Товар не був у використанні та не має слідів експлуатації
(подряпин, сколів, потертостей).
Збережено товарний вигляд, ярлики, пломби та оригінальну упаковку.
Наявний розрахунковий документ (товарний чек або електронний чек, отриманий при оплаті на сайті).
Процедура повернення товарів належної якості:
Зв’яжіться з нами за номером телефону +38 (096) 622 80 85 для
реєстрації запиту.
Надішліть товар через службу доставки «Нова Пошта» за адресою: місто Коростень, Онищенко Вероніка, відділення №3, тел. +38 (096) 622 80 85.
Важливо: Послуги доставки оплачує покупець. Посилки,
надіслані післяплатою (накладеним платежем), ми не зможемо прийняти.
Ми повернемо повну вартість товару (без урахування вартості доставки, яку оплатив покупець) протягом 3-х робочих днів після отримання та перевірки нами товару.
2. Товари неналежної якості (Брак)
Якщо при отриманні ви виявили виробничий дефект, пошкодження або невідповідність характеристикам, ми проведемо обмін або повернення коштів за наш рахунок.
Процедура повернення товарів неналежної якості (Брак):
Обов'язково перевіряйте товар при отриманні у пункті видачі "Нова пошта". У разі
виявлення дефекту складіть Акт про пошкодження разом із працівником служби доставки «Нова пошта» та відмовтеся від отримання.
Якщо дефект виявлено пізніше, повідомте нам за номером телефону +38
(096) 622 80 85.
Надішліть товар через службу доставки «Нова Пошта» за адресою: місто Коростень, Онищенко Вероніка, відділення №3, тел. +38 (096) 622 80 85.
Усі витрати на логістику товарів неналежної якості несе продавець.
Повернення: Ми повернемо повну вартість товару або здійснимо заміну протягом 3-х робочих днів з моменту отримання нами бракованого товару.
Повернення коштів:
Кошти повертаються на ту саму картку, розрахунковий рахунок або платіжну систему (Apple Pay, Google Pay, Visa/MasterCard), якою було здійснено оплату.